FAQ Dagvlinder Festival

Nadat je tickets hebt gekocht, ontvang je een bevestigingsmail met daarin een knop om de tickets te personaliseren. Op de personalisatiepagina dien je de gegevens in te vullen van iedere bezoeker van je bestelling.

De tickets mogen elk gewenst moment gepersonaliseerd worden, dit hoeft niet direct na de aankoop.

Nadat de tickets op naam zijn gezet, kan de order worden afgerond door op “finalize order” te klikken. Hierna kun je de order direct downloaden en worden jouw tickets per e-mail verzonden.

Let op: tijdens de personalisatie moeten alle tickets gepersonaliseerd worden met een unieke e-mailadres en mobiel nummer. Je dient daarom voor ieder persoon een ander e-mailadres en telefoonnummer in te voeren. Je gepersonaliseerde tickets kunnen wel gewijzigd worden en hiervoor ga je naar de website van CM.

Voor meer informatie over de tickets personalisatie klik je hier: https://support.cmtickets.com/

Wanneer je problemen hebt met het personaliseren van je tickets, lost CM support dit voor jou op. Contact opnemen met CM, kan via support.cmtickets.com of telefonisch via whatsapp +31762012630.

Wij controleren niet aan de deur of de naam op de ticket en ID overeenkomen, je hoeft daarom niet je ticket opnieuw te personaliseren. Echter kan dit wel belangrijk zijn bij een foutmelding bij het scannen.

Wanneer je toch wel je naam wilt aanpassen, kan je contact opnemen met support.cmtickets.com.

Personalisatie per ticket is belangrijk om verschillende redenen:

  1. Om de doorverkoop van tickets op de zwarte markt te voorkomen.
  2. Het kunnen bereiken van iedere bezoeker in geval van een noodsituatie (bijv. plotseling opkomend slecht weer).
  3. De veiligheid op het evenement te optimaliseren door iedereen te kunnen identificeren.
Als jij jezelf pre-registreert voor Dagvlinder Festival krijg jij als eerste toegang tot tickets door middel van onze exclusieve pre-sale. De tickets in deze fase zijn voordeliger dan in andere ticketfases. Jij haalt dus voor de fijnste prijs tickets in huis voor het nu al leukste festival van het jaar ;). We stellen je per mail op de hoogte van wanneer de exclusieve pre-sale live gaat.
Wij adviseren je om je spam na te kijken, de tickets belanden helaas vaak hier. Mocht je ticket hier ook niet te vinden zijn kijk dan op  resend.ticketing.cm.com/nl

Het evenement wordt gegeven aan de Brielse Brug op het festivalterrein van Breezze.

Op verschillende manieren kan je hier komen:

  1. Auto, navigeren kan naar Veckhoekse Sluisweg 2, 3237 LW Vierpolders. Hier kun je op de parkeerplaats (tegen betaling) parkeren.
  2. Pendelbus, wij bieden pendelbussen van Spijkenisse centrum naar locatie aan. Meer informatie is te vinden onder het kopje “pendelbussen”.
  3. Openbaar vervoer, bij metro Spijkenisse kun je uitstappen, hierna de bus nemen naar halte Seggelant en vanaf hier is het 15 min lopen naar locatie.
  4. Kom je uit de omgeving? Dan is er een ruime fietsenstalling opgezet.
  5. Kiss & Ride: hier kun je, je laten afzetten en ophalen.

Kom je met de auto? Dan kun je navigeren naar navigeer naar Veckhoekse Sluisweg 2, 3237 LW Vierpolders. Hier kun je betaald parkeren.

Kom je met de fiets? Dan kun je parkeren in een van de 3 fietsenstallingen. De fietsenstalling aan de Veckhoeksesluisweg bij de ingang van het evenemententerrein is een betaalde / beveiligde fietsenstalling.

Ja! Er zijn lockers beschikbaar op het evenement, deze zijn nu online aan te schaffen!

Met onze Dagvlinder backstage bandjes kun je achter de artiesten mee dansen en feesten. Daarnaast heb je de mogelijkheid om bij de bar op het podium je drankjes (tegen betaling) te bestellen.

1. Bij de entree ontvang je een ecomunt vanuit Dagvlinder Festival.
2. Ruil je munt in voor je drankje.
3. Lever je lege beker in en ontvang een nieuwe, schone beker of munt.
4. Ben je jouw munt kwijt? Je kunt aan de bar een nieuwe kopen.

Toegang tot Dagvlinder Festival is vanaf 18 jaar en ouder.

Om de locatie makkelijk te bereiken zetten wij pendelbussen in. De pendelbussen gaan vanaf Metro Station Spijkenisse Centrum naar het festivalterrein en terug.
We moedigen zoveel mogelijk vlinders aan om met het openbaar vervoer te komen. Het metrostation is eenvoudig te bereiken vanuit heel Rotterdam en omstreken, waarna je met onze pendeldienst een directe verbinding hebt naar het festivalterrein.
Een ticket voor de pendelbus koop je via de webshop (retour).

De pendelbussen rijden elk halfuur vanaf Metrostation Spijkenisse Centrum (bekijk het schema hieronder). Het metrostation is eenvoudig te bereiken vanaf Rotterdam en omgeving.

Pendelbus informatie:
– De eerste pendelbus vertrekt om 12:30 uur.
– Daarna rijdt er elk half uur een pendelbus.
– De laatste bus terug vertrekt om 23:30 uur.

Na het evenement kan je contact met ons opnemen via info@footclubevents.nl over de gevonden voorwerpen.

Mocht je vraag hier niet tussen staan kan je altijd contact met ons opzoeken via het contact formulier. Wij zullen ons best doen om al jouw vragen te beantwoorden.